Anton Dechko: Weg naar succesvolle outsourcing
"Dienstenverlenen" is een aanspreekpunt van offshoring. Professionele diensten vereisen niet alleen uitzonderlijke professionaliteit van de projectdeelnemers. Managements aandacht voor elk project, aanpassing aan de veranderende klantenbehoeften en mobiliteit om ze in elke situatie aan te kunnen - al deze punten zijn de onderdelen van offshoring diensten.
Offshoring staat erom bekend dat er een veelheid van mogelijke risico's is die met IT- kostenbesparingen gepaard gaan, bijv. taalbarrières, verschillende tijdzones, culturele verschillen, enz. Voor veel bedrijven lijkt een outsourcing project op een wandeling in een mijnenveld - zelfs als je goed bent geëquipeerd om de gevaren op te sporen, blijft die toch een langzame en pijnlijke wandeling.
De rol van een offshoring partner is om deze risico's te verminderen en de klant voor valkuilen te behoeden. Er is een goede en eenvoudige oplossing die in de praktijk door weinig (en de allerbeste) outsourcing providers geleverd is. Deze leverancier moet over een vaststaand leveringsproces beschikken dat gebaseerd is op beste praktijken en implementatie ervaring van verschillende projecten. Hij moet ook proactief zijn en moet dicht met de klant ter plaatse werken om de interne processenveranderingen makkelijk aan te nemen die outsourcing onvermijdelijk meebrengt. Hij moet ook op tijd reageren op de opkomende problemen.
De offshoring gemakkelijk en betrouwbaar voor de klant te maken is een lange weg die geleidelijk moet worden gevolgd; en die eindigt nooit. Elk nieuw project heeft zijn eigen uitdagingen. SaM Solutions is al voor 16 jaar op deze weg en heeft een groeiend aantal klanten langs de weg geholpen. Vandaag groeien we snel en vol vertrouwen. We kijken ernaar uit om uw gids op de weg naar succesvolle outsourcing te worden.
Anton Dechko
Director
SaM Solutions GmbH
